Кошик
47 відгуків
+380672007799
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
horizone
Кошик

Публічна оферта

Шановний користувач сайту http://horizone.com.uaоформляючи замовлення на нашому сайті, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з усіма умовами даної публічної оферти і згодні з ними. Оформлення замовлення на сайті http://horizone.com.ua або шляхом телефонного дзвінка є Вашим беззастережною згодою з усіма положеннями та умовами даної публічної оферти і прирівнюється до підписання договору обома сторонами.

Для виконання вимог Закону України "Про захист персональних даних" Ви також даєте згоду на обробку ваших персональних даних з метою забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, надання / отримання та здійснення розрахунків за придбані товари / послуги, в тому числі шляхом кредитування.

У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту http://horizone.com.ua.

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

  • Сайт – web-сайт, доступний у мережі Інтернет за адресою http://horizone.com.ua.

  • Користувач - фізична особа, якій виповнилося 18 років, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, згодна з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче.

  • Покупець – Користувач, який здійснив покупку на сайті http://horizone.com.uaоформивши замовлення на сайті та/або зателефонувавши в контакт-центр Сайту.

  • Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про реалізовані їм товари і/або послуги. Продавцем може виступати як Адміністрація сайту, так і треті особи, яким надано право на розміщення відомостей про товар/послуги на Сайті. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцю (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).

  • Товар - товари, послуги, інші матеріальні і нематеріальні об'єкти, інформація про яких розміщена на Сайті.

  • Пропозиція - відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови придбання товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови покупки товару.

  • Замовлення - звернення Користувача через Сайт і/або за допомогою дзвінка до контакт-центру Продавця з проханням здійснити реалізацію товару чи сукупності товарів, зазначених у замовленні Користувача.

  • Платник - особа, яка здійснює оплату замовлення Покупця.

  • Одержувач - особа, зазначена Платником у формі замовлення в якості особи, уповноваженої Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Одержувачем є Платник.

  • Адміністрація сайту адміністрація інтернет-магазину «HORIZONE.COM.UA», http://horizone.com.ua.

  • Сторони – Продавець, Покупець, Користувач.

  • Угода – дана публічна оферта, включаючи всі її умови.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, розміщеної на Сайті, порядок використання Сайту, а також порядок Замовлення товарів в інтернет-магазині «HORIZONE.COM.UA».

1.2. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережно і безумовно приймаючим (акцептирующим) ця Угода. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до оформлення Замовлення на Сайті. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне і беззастережне прийняття цієї Угоди (у відповідності зі статтями 641, 642 Цивільного Кодексу України).

1.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів Продавцями.

1.4. Інформація про товар відображається на Сайті і є динамічною. Інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Адміністрацією у будь-який момент без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умов акції, ціною товару, і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на Сайті.

1.5. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної Угоди. Зміни набувають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на Сайті.

1.6. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеним на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавця шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити Замовлення через контакт центр Сайту. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на придбання Користувачем товару на умовах, зазначених у відповідному Реченні.

1.7. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг у відповідності з умовами, передбаченими офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.

1.8. Продавець має право запропонувати реалізувати товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. В такому разі дана пропозиція вважається зустрічною офертою і повинно бути прийняте Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем і/або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.

1.9. Сторони погоджуються, що напрямок Продавцем та/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, термін доставки товару, його ціну, умови та форми оплати, статус та/або зміни статусу замовлення і т. п., надісланих Продавцем та/або Адміністрацією сайту допомогою електронної пошти, sms/viber - повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептуванні Продавцем.

 

2. ТОВАР І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ

2.1. Фотографії товару на Сайті є простими ілюстраціями до нього та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючі Товар опису/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації по Товару Покупець повинен звернутися до контакт-центр Сайту.

2.2. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній вправі виключити зазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення за адресою, вказаною Покупцем при оформленні замовлення, або дзвінком оператора контакт центру протягом 48 годин з моменту оформлення Замовлення.

2.3. У разі скасування повністю або частково оплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений, протягом 14 днів з моменту скасування Замовлення.

 

3. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Доставка товару по території України здійснюється з допомогою транспортної компанії «НОВА ПОШТА» або «Justin». За замовчуванням доставка здійснюється в пункт видачі транспортної компанії у населеному пункті користувача. За бажанням Покупця може бути оформлена адресна доставка товару. У разі неможливості здійснити доставку товару транспортною компанією «НОВА ПОШТА», продавець на свій розсуд може здійснити доставку товару транспортною компанією «УКРПОШТА».

3.2. У місті Дрогобич може бути здійснена адресна доставка товару власною кур'єрською службою Продавця на адресу, вказану Покупцем.

3.3. Доставка придбаного покупцем товару здійснюється за рахунок Покупця. Вартість доставки транспортною компанією розраховується згідно з тарифами транспортної компанії і залежить від ваги та габаритів товару, регіону і способу доставки. Продавець не впливає на вартість доставки товару транспортною компанією. Вартість адресної доставки р. Дрогобич власною кур'єрською службою розраховується відповідно до тарифів інтернет-магазину «HORIZONE.COM.UA», опублікованими на сторінці https://horizone.com.ua/delivery_info.

3.4. Територія доставки товарів, представлених на Сайті, обмежена межами України. Продавець не здійснює доставку на окуповані території України (АРК, на території Луганської і Донецької областей), а також інші населені пункти, які не забезпечені відділеннями компанією перевізником.

3.5. У разі відсутності обставин, що не залежать від Продавця, доставка товару Покупцю здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту підтвердження Замовлення обома сторонами. Затримки в доставці зважаючи на можливі непередбачені обставини, що сталися не з вини Продавця.

3.6. При отриманні Замовлення у відділенні транспортної компанії / у кур'єра, Одержувач зобов'язаний оглянути доставлений товар і перевірити його на відповідність заявленому кількості, асортименту та комплектності товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі виявлення відхилень/недоліків, Одержувач зобов'язується на місці пред'явити претензію службі доставки / кур'єру.

3.7. Моментом отримання товару Одержувачем є підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилання тощо) або фактичне одержання Одержувачем товару та вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Отримання товару Одержувачем свідчить про те, що претензій до товару Одержувачем не заявлено і Продавець повністю і належним чином виконав свій обов'язок щодо передачі товару.

 

4. ОПЛАТА ТОВАРУ

4.1. Ціна товару на Сайті вказується в гривнях і не включає в себе податок на додану вартість (ПДВ), оскільки Продавець не є платником ПДВ.

4.2. У разі, якщо на сайті відображається некоректна ціна на товар, замовлений Покупцем, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення за фіксованою ціною або анулювання Замовлення.

4.3. Ціна товару може бути змінена на Сайті Продавцем у будь-який момент в односторонньому порядку. При цьому ціна на оформлений і підтверджений Замовлення Покупця зміні не підлягає.

4.4. Покупцеві доступні наступні способи оплати товару:

4.4.1. Готівкою грошовими коштами:

  • при адресній доставці товару р. Дрогобич кур'єрською службою інтернет-магазину «HORIZONE.COM.UA»;

  • післяплатою при отриманні товару у відділенні транспортної компанії або у кур'єра транспортної компанії;

4.4.2. Безготівковими грошовими коштами на р/р Продавця на підставі виставленого рахунку. Рахунок дійсний для оплати протягом 3 робочих днів з дати його виставлення. У цьому випадку доставка товару здійснюється після оплати.

4.5. При оплаті товару Післяплатою, транспортна компанія додатково стягує плату за пересилку (повернення) грошових коштів Продавцю. Ця оплата є оплатою послуг транспортної компанії з інкасації та пересилання грошових коштів Продавцю. Вартість даної послуги розраховується за тарифами транспортної компанії. Продавець не впливає на розмір цієї оплати.

4.6. При оплаті безготівковими грошовими коштами на р/р Продавця, Продавець може додати до суми Замовлення комісію в розмірі 2,5% від суми Замовлення.

4.7. Продавець вправі надавати знижки на Товари та встановлювати програми бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх надання визначаються Продавцем самостійно і вказані на Сайті. Їх розмір і умови надання можуть бути змінені Продавцем у будь-який момент в односторонньому порядку.

4.8. У деяких випадках Продавець може попросити Покупця здійснити часткову або повну передоплату за товар. Розмір передоплати визначається Продавцем в односторонньому порядку. Якщо Покупець не згоден здійснити передоплату, він має право анулювати свій Замовлення.

 

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГРОШОВИХ КОШТІВ

5.1. Покупець має право повернути неякісний товар протягом 14 днів з дати отримання, за умови, що товар не використовувався, на ньому немає пошкоджень, слідів експлуатації, розбирання або ремонту (у тому числі прихованих), а також збережена цілісність оригінальної упаковки і збережений товарний вид і розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з товаром при отриманні товару (товарний чек, товарно-транспортна накладна з датою отримання товару).

5.2. У разі, якщо товар був отриманий Одержувачем (згідно з пунктом 3.7. даної оферти), а потім були виявлені дефекти, Покупцеві необхідно звернутися в офіційний сервісний центр і отримати його укладення. Такий товар може бути повернений Продавцю або замінений на новий тільки за умови, що сервісним центром був виявлений заводський брак і товар не підлягає ремонту. Доставку товару в сервісний центр і на склад нашого магазину оплачує Покупець. Товар не може бути повернений Продавцю якщо дефект підлягає ремонту або виник внаслідок дій Покупця при експлуатації товару.

5.3. Відправка товару на заміну проводиться після отримання підтвердження від сервісного центру заміни товару.

5.4. Вартість доставки товару при поверненні або на заміну визначається згідно з умовами, описаними в пункті 3.3. цієї оферти.

5.6. У випадку, якщо дефект товару було виявлено при отриманні товару Одержувачем, Одержувач повинен на місці відмовитися від отримання товару. У цьому випадку товар буде повернено Продавцю. У разі відмови Одержувача від отримання товару, Одержувач не оплачує доставку товару.

5.7. У разі повернення товару, повернення коштів Покупцю здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару Продавцем.

5.8. Повернення коштів Покупцеві здійснюється методом, за допомогою якого товар було оплачено Покупцем.

5.9. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, якщо вони виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування чи зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

 

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. Користувач надає свою згоду на використання та обробку персональних даних у відповідності з чинним законодавством України.

6.2. Приймаючи умови даної Публічної оферти, Користувач підтверджує, що ознайомлений і згоден з її умовами.

6.3. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках та платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії Процесингових центрів.

6.4. Адміністрація сайту і Продавець не несуть відповідальність за працездатність устаткування, на якому розміщений Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.

6.5. Продавець не несе відповідальність за дії Транспортної компанії, в тому числі за терміни перевезення транспортною компанією, а також за збереження доставки.

6.7. Відповідальність Продавця за зміни умов реалізації товару обмежується правом Одержувача (Покупець, Користувач, Платник) відмовитися від придбання товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

6.8. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених при оформленні Замовлення. У випадку, якщо неправильне, неточне та/або неправильне зазначення даних в Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару по невірному адресою або видачу товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Отримувача. Продавець має право стягувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.

6.9. Продавець не несе відповідальність за шкоду, заподіяну Споживачу внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних у Продавця.

 

7. ІНШІ УМОВИ

7.1. Користувач має право призначити Одержувачем товару, що купується третя особа. У цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Одержувача доставки йому товару. На відносини сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.

7.2. Всі можливі спори та суперечності, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, врегульовуються шляхом переговорів між Сторонами. У разі неможливості врегулювати їх шляхом переговорів, підлягають вирішенню згідно з чинним законодавством України виключно за місцем реєстрації Продавця. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в іншій частині і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при оформленні Замовлення.